CITY GROSS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

City Gross olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve özel hayatın gizliliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve internet sitesi üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verileri, veri sorumlusu sıfatıyla GÜLMAR CITY GROSS GIDA SAN. TİC. TAAH. LTD. ŞTİ. (“City Gross”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Veri Sorumlusu: GÜLMAR CITY GROSS GIDA SAN. TİC. TAAH. LTD. ŞTİ.
Adres: Uğur Mumcu, Abdul Halik Renda Cd. No:89, 06370 Yenimahalle/Ankara
E-posta: iletisim@citygross.com.tr
Telefon: +90 530 441 24 89
Web Sitesi: www.citygross.com.tr

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

City Gross internet sitesinin kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler, sunulan hizmete ve kullanıcının gerçekleştirdiği işleme bağlı olarak işlenebilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Kullanıcı tarafından iletişim formlarında paylaşılan bilgiler,
• Talep, öneri, şikâyet ve geri bildirim bilgileri,
• IP adresi ve bağlantı bilgileri,
• Site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri,
• Çerez tercihleri ve izin verilmesi halinde analitik/istatistiksel kullanım bilgileri.
• Kullanıcı Tarafından Paylaşılan Diğer Bilgiler: İletişim veya başvuru formlarında kullanıcının kendi iradesiyle açıkladığı ve talebinin değerlendirilmesi için gerekli olabilecek diğer bilgiler.

City Gross, internet sitesinin kullanılması veya sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olmayan kişisel verileri kullanıcıdan talep etmemeyi ve kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi esas alır.

Kullanıcıların iletişim ve başvuru alanlarında, talebin değerlendirilmesi için gerekli olmayan kişisel verileri ve özellikle özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamaları önerilmektedir.

Kullanıcı tarafından paylaşılmayan ve internet sitesinin işleyişi kapsamında gerekli olmayan kişisel veriler City Gross tarafından internet sitesi üzerinden talep edilmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre;

• İnternet sitesinin güvenli ve sağlıklı şekilde çalışmasının sağlanması,
• Kullanıcı taleplerinin ve iletişim başvurularının alınması ve sonuçlandırılması,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• Sunulan hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımların önlenmesi,
• İnternet sitesi performansının geliştirilmesi,
• Açık rıza verilmesi halinde kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi,
• Açık rıza verilmesi ve ilgili mevzuatın izin vermesi halinde kampanya, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuatın gerektirdiği hallerde gerekli açık rıza/onayların alınması kaydıyla kampanya, ürün ve hizmetlere ilişkin ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• City Gross'un hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile hukuki uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması

amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir ve bu amaçlarla bağdaşmayan şekilde kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, iletişim ve başvuru formları, elektronik iletişim kanalları, sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda elde edilmektedir.

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetine göre;

• İnternet sitesinin çalışması, bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi kapsamında; KVKK'nın 5'inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendinde düzenlenen ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Talep, öneri, şikâyet ve iletişim başvurularının alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması kapsamında, somut başvurunun niteliğine göre KVKK'nın 5'inci maddesinin ikinci fıkrasının (c), (ç), (e) veya (f) bentlerinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da meşru menfaat,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli veya idari mercilerden gelen hukuka uygun taleplerin yerine getirilmesi kapsamında KVKK'nın 5'inci maddesinin ikinci fıkrasının (a), (ç) ve/veya (e) bentlerinde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülme, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla City Gross'un meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Zorunlu olmayan analitik ve istatistiksel çerezlerin kullanılması suretiyle gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinde, gerekli olduğu ölçüde açık rıza,
• Ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik veri işleme faaliyetlerinde ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde açık rıza/onay

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde, aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza/onay alma işlemleri birbirinden ayrı olarak gerçekleştirilmektedir. Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişi açık rıza vermeye zorlanmaz ve açık rızanın verilmemesi, açık rıza gerektirmeyen hizmetlerden yararlanılmasının önünde engel oluşturmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesiyle sınırlı ve ölçülü olmak ve KVKK'da öngörülen aktarım şartlarının bulunması kaydıyla;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Yetkili adli ve idari mercilere, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve City Gross'un hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla,
• İnternet sitesinin barındırılması, teknik altyapısının işletilmesi, bakımının yapılması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla bu alanlarda hizmet alınan tedarikçi ve hizmet sağlayıcılara,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hukuki hakların korunması amacıyla gerekli olması halinde avukatlar, danışmanlar ve diğer yetkili kişi veya kuruluşlara

KVKK'nın 8'inci maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilir.

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri, KVKK'nın 9'uncu maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirilmesi halinde aktarımın niteliğine uygun olarak mevzuatta öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya ilgili diğer hukuki aktarım mekanizmaları uygulanır.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım, KVKK'nın 9'uncu maddesinde öngörülen şartlara ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

City Gross, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. ÇEREZLER

City Gross internet sitesinde, internet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, istatistiksel veya benzeri çerezlerin kullanılması söz konusu olduğunda, ilgili mevzuat uyarınca açık rıza alınmasının gerekli olduğu hallerde bu çerezler kullanıcının açık rızası olmaksızın çalıştırılmaz.

Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini çerez yönetim paneli üzerinden belirleyebilir ve daha önce vermiş oldukları izinleri değiştirebilir veya geri alabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, kullanım amaçları, hukuki sebepleri ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiye City Gross Çerez Politikası üzerinden ulaşılabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

City Gross, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve veri işleme faaliyetinin riskine uygun idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya kişisel verilerin işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, KVKK'nın 7'nci maddesi ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri doğrultusunda resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. BAŞVURU

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13'üncü maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak City Gross'a iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

• Yazılı olarak Uğur Mumcu, Abdul Halik Renda Cd. No:89, 06370 Yenimahalle/Ankara adresine,
• Varsa kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden gulmargidasanayi@hs01.kep.tr adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanmak suretiyle gulmargidasanayi@hs01.kep.tr adresine,
• City Gross'a daha önce bildirilmiş ve City Gross sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden iletisim@citygross.com.tr adresine,
• İlgili mevzuat kapsamında kabul edilen diğer yöntemlerle

iletebilirsiniz.

Başvuruda; başvuru sahibinin kimliğinin tespit edilmesine ve talebin değerlendirilmesine imkân sağlayacak bilgilerin bulunması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.