Bir Girişimcinin Hayalinden Şehrin Gross’una
Her markanın bir başlangıç noktası vardır. City Gross’un hikâyesi ise ticareti yalnızca alıp satmak olarak değil; güven kazanmak, doğru ürünü doğru fiyatla sunmak ve müşterisiyle uzun yıllar sürecek bir bağ kurmak olarak gören Ramazan Gülhan’ın iş hayatında edindiği tecrübeler ve girişimcilik vizyonuyla başladı.
Ticaretin İçinden Gelen Bir Vizyon
City Gross’un kurucusu Ramazan Gülhan, iş yaşamı boyunca ticaretin merkezinde yer aldı. Sahada edindiği deneyim ona, müşterinin beklentisinin yalnızca uygun fiyat olmadığını gösterdi. Kaliteli ürün, geniş ürün çeşitliliği, güvenilir hizmet ve sürdürülebilir fiyat avantajının bir arada sunulması gerektiğine inandı.
Bu anlayış, zaman içerisinde daha büyük bir hedefe dönüştü:
Ankara’da hem ailelerin hem esnafın hem de profesyonel işletmelerin güvenle alışveriş yapabileceği güçlü bir gross market modeli oluşturmak.
Bu hedef doğrultusunda atılan adımlar, 2010 yılında City Gross markasının doğuşuna uzandı.
Ailelerden Esnafa, Kurumsal İşletmelere
Bugün City Gross; ailelerin günlük ve dönemsel ihtiyaçlarından esnafın ticari alışverişlerine, otel, restoran ve kafelerden farklı ölçekteki kurumsal işletmelere kadar geniş bir müşteri kitlesine hizmet veriyor.
Perakende ile toptan alışveriş deneyimini bir araya getiren yapımız sayesinde müşterilerimize geniş ürün çeşitliliği, kalite, erişilebilir fiyat ve avantajlı alışveriş sunuyoruz.
Ancak yıllar içerisinde değişmeyen en önemli şey, kuruluşumuzdaki temel anlayışımız oldu:
Müşterimizin güvenini kazanmak ve bu güveni her gün yeniden hak etmek.
Değerlerimizle Büyüyoruz
City Gross’un geçmişten geleceğe uzanan yolculuğunda beş temel değer bize rehberlik ediyor:
Kalite. Dürüstlük. Süreklilik. İletişim. Ekip Çalışması.
Bu değerler bizim için yalnızca kurumsal ifadeler değil; müşterilerimizle, çalışanlarımızla ve iş ortaklarımızla kurduğumuz ilişkinin temelidir.
Kurucumuz Ramazan Gülhan’ın ticaret hayatında şekillenen bu anlayış, bugün City Gross’un çalışma kültüründe yaşamaya devam ediyor.
Hikâyemiz Devam Ediyor
2010 yılında başlayan City Gross yolculuğu bugün binlerce ürünün, binlerce müşterinin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın katkısıyla büyümeye devam ediyor.
Dün olduğu gibi bugün de müşterimizi dinliyor, perakendenin değişen ihtiyaçlarını takip ediyor, teknolojiden ve yeniliklerden yararlanıyor ve alışveriş deneyimini her geçen gün daha ileriye taşımak için çalışıyoruz.
Çünkü bizim için büyümek yalnızca daha fazla satış yapmak değildir.
Daha fazla insana ulaşmak, daha fazla değer üretmek ve yıllar boyunca kazanılan güveni geleceğe taşımaktır.
Ramazan Gülhan’ın girişimcilik yolculuğuyla başlayan bu hikâye, bugün City Gross ailesinin ortak hikâyesidir.
Ve bu hikâyenin merkezinde, ilk günden bugüne değişmeyen bir düşünce vardır:
Azların birleşerek çoğa, emeğin değere, güvenin ise kalıcı bir markaya dönüşmesi.
